FAQ

❓ 자주 묻는 질문

리추얼 에너지는 어떻게 채우나요?

상품 페이지에서 바디워시(330ml, 30,000원) 또는 핸드워시(330ml, 20,000원)를 선택하고 "에너지 채우기" 버튼을 눌러 결제를 진행하시면 됩니다. 첫 리추얼 에너지 채우기 시 20% 혜택이 자동 적용됩니다.

리추얼 포인트(1~50% 적립)와 마일스톤 혜택은 무엇인가요?

제품별로 에너지를 채울 때마다 1병 1%, 2병 2%, 3병 3% ··· 최대 50%까지 리추얼 포인트가 단계별로 적립됩니다. 또한 친구 초대 시 3,000P, 3개월 꾸준한 리추얼 달성 시 30,000P, 리뷰+6개월 달성 시 15,000P, 1년 달성 시 명예의 전당 헌액 및 운영진 특별 선물을 드립니다 (택배비 별도).

결제는 언제 이루어지나요?

주문 시점에 즉시 결제가 완료되며, 이후 상품이 순차 출고됩니다.

배송은 어디까지 가능한가요?

현재 국내(대한민국) 배송만 가능하며 기본 택배비는 3,000원입니다. 해외 배송은 추후 오픈될 예정입니다.

성분이 비건·저자극 포뮬러인가요?

네, 대표 바디워시는 7가지 보태니컬 추출물을 담은 100% 비건 포뮬러이며, 핸드워시는 글리세린·베타인 보습 장벽과 마일드 세정계로 자주 씻어도 건조하지 않도록 설계되었습니다.

환불/교환은 어떻게 하나요?

제품 수령 후 7일 이내에 마이페이지 > 주문내역에서 환불/교환을 신청하실 수 있습니다. 미개봉 제품에 한합니다.

향은 얼마나 지속되나요?

시트러스 우디 노트의 향이 약 4~6시간 은은하게 지속됩니다. 개인의 피부 타입에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

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